Estudio de Caso: Van Der Valk
Empresa: Hoteles y Hospitalidad
Ubicación: Los Países Bajos
Estudio de Caso
Resumen
A principios de 2023, el Hotel Van der Valk Gorinchem, parte de la cadena hotelera más grande de los Países Bajos, se asoció con nosotros para abordar un desafío común pero significativo: la gestión de la cal en sus 158 habitaciones y suites de lujo. Este hotel ecológico, que se destaca por su enfoque en la sostenibilidad y el confort de los huéspedes, también cuenta con 11 salas de conferencias multifuncionales con capacidad para hasta 350 personas, dos restaurantes de alta gama, un Weleda City Spa, un gimnasio moderno y una piscina cubierta.
Para mejorar la satisfacción de los huéspedes mientras se mantiene el compromiso con el medio ambiente, el Hotel Van der Valk Gorinchem implementó nuestra avanzada tecnología Integro. Este estudio de caso demuestra cómo nuestra colaboración resultó en un mejor control de la cal, una reducción en la huella ecológica del hotel y una mayor vida útil de los equipos, estableciendo un nuevo estándar en operaciones sostenibles dentro de la industria.
Problemas Clave
La cal presenta múltiples desafíos para los hoteles:
- La apariencia deteriorada de los accesorios, lo que afecta la percepción de los huéspedes.
- Flujo de agua reducido, lo que afecta la experiencia de los huéspedes.
- Mayor desgaste de equipos como duchas, grifos y sistemas de calefacción.
- Aumento de los costos de mantenimiento debido a la necesidad de limpiezas, reparaciones y reemplazos frecuentes.
Solución
Proporcionamos al Hotel Van der Valk Gorinchem nuestra avanzada tecnología de tratamiento de agua, específicamente nuestro sistema Integro™, que combate eficazmente la acumulación de cal y previene la formación de nuevos depósitos. Esta tecnología funciona sin el uso de productos químicos agresivos y no requiere mantenimiento, alineándose perfectamente con el objetivo del hotel de reducir su impacto ambiental mientras mejora la eficiencia operativa.
Beneficios Ambientales
Además de los ahorros en costos y mejoras operativas, el Hotel Van der Valk Gorinchem experimentó varios beneficios clave para el medio ambiente gracias a nuestra tecnología Integro™:
- Vida útil prolongada de los equipos: La tecnología extiende la vida útil de los equipos relacionados con el agua, como bombas, calderas e intercambiadores de calor.
- Reducción de fallos y reparaciones: Al prevenir la cal y la corrosión, el hotel experimentó menos fallos en los equipos, lo que redujo la necesidad de repuestos y visitas de técnicos.
- Mejora de la eficiencia en el uso del agua: Con menos problemas relacionados con el flujo de agua y la degradación de los equipos, el hotel ha mejorado la eficiencia general del agua.
- Reducción del uso de productos químicos: El sistema elimina la necesidad de detergentes y productos químicos agresivos tradicionalmente utilizados para eliminar la cal, minimizando aún más el daño ambiental y promoviendo un enfoque más ecológico en las operaciones del hotel.
Resumen & Resultados
El resultado fue excepcional tras la implementación de nuestra tecnología de tratamiento de agua en el Hotel Van der Valk Gorinchem. El personal de limpieza y mantenimiento descubrió que mantener las áreas húmedas en las 158 habitaciones se volvió significativamente más fácil y rápido, lo que les permitió dedicar más tiempo a los servicios para los huéspedes. Los huéspedes notaron la mejora en la limpieza y la apariencia general, lo que contribuyó a una experiencia positiva.
La necesidad de mantenimiento se redujo drásticamente, ya que nuestro sistema evitó eficazmente la acumulación adicional de cal. Esto llevó a una menor necesidad de reemplazar duchas y grifos, lo que resultó en menores costos operativos y una mayor vida útil de los equipos. En general, nuestra colaboración ha transformado el enfoque del hotel hacia la sostenibilidad, reduciendo significativamente su huella ecológica mientras mejora la eficiencia y la satisfacción de los huéspedes.
Lo que dijo el cliente?
“Después de instalar la tecnología de tratamiento de agua, el cambio fue inmediato. Las áreas húmedas en nuestras 158 habitaciones de lujo son más fáciles de limpiar, y nuestro personal tiene más tiempo para centrarse en el servicio a los huéspedes. ¡Tanto los huéspedes como los miembros del equipo están encantados!”
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