Η Sidon Water LLC και η Sidon Water Ltd (που αναφέρονται από κοινού ως «Sidon Water», «εμείς», «εμάς» ή «μας») δεσμεύονται να προστατεύουν το απόρρητό σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, τις υπηρεσίες μας και τις επικοινωνίες μας.
1. Στοιχεία εταιρείας
- Sidon Water LLC
11777 Bernardo Plaza Ct, Σουίτα 208
Σαν Ντιέγκο, CA 92128, ΗΠΑ - Sidon Water Ltd
18 North Street
Glenrothes, Fife KY7 5NA, Ηνωμένο Βασίλειο
2. Πεδίο εφαρμογής της παρούσας πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω:
- Ο ιστότοπός μας: www.sidonwater.com
- Ηλεκτρονικές εγγραφές λογαριασμών
- Εκστρατείες πωλήσεων και μάρκετινγκ
- Αλληλεπιδράσεις με την εξυπηρέτηση πελατών
- Άλλες υπηρεσίες και επικοινωνίες που παρέχει η Sidon Water
3. Πληροφορίες που συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
- Στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, επωνυμία εταιρείας, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου.
- Στοιχεία λογαριασμού: Όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης και άλλα στοιχεία ταυτοποίησης που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση στις υπηρεσίες μας.
- Δεδομένα επικοινωνίας: Αρχεία αλληλογραφίας, συμπεριλαμβανομένων ηλεκτρονικών μηνυμάτων, τηλεφωνικών κλήσεων και μηνυμάτων.
- Προτιμήσεις μάρκετινγκ: Πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας όσον αφορά τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων από εμάς και τις προτιμήσεις σας όσον αφορά την επικοινωνία.
- Τεχνικά στοιχεία: διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση του προγράμματος περιήγησης, ρύθμιση ζώνης ώρας, τύποι και εκδόσεις προσθηκών του προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα.
- Δεδομένα χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
4. Πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Για την παροχή υπηρεσιών: Για να σας εγγράψουμε ως νέο πελάτη, να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας και να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
- Εξυπηρέτηση πελατών: Ανταπόκριση σε ερωτήσεις, παροχή υποστήριξης μετά την πώληση και διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες.
- Επικοινωνία μάρκετινγκ: Να σας στέλνουμε ενημερώσεις, ενημερωτικά δελτία, διαφημιστικό υλικό και πληροφορίες σχετικά με εκδηλώσεις, διαδικτυακά σεμινάρια και εμπορικές εκθέσεις, σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας όσον αφορά το μάρκετινγκ.
- Επεξεργασία πληρωμών: Επεξεργαστείτε τις πληρωμές και διαχειριστείτε τα στοιχεία χρέωσης με ασφάλεια.
- Νομικές υποχρεώσεις: Συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις.
- Βελτίωση των υπηρεσιών: Ανάλυση των δεδομένων χρήσης με σκοπό τη βελτίωση του ιστότοπού μας, των προϊόντων, των υπηρεσιών και της εμπειρίας των πελατών μας.
5. Νομική βάση για την επεξεργασία
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών λόγων:
- Συμβατική αναγκαιότητα: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων απέναντί σας.
- Νομική συμμόρφωση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
- Έννομα συμφέροντα: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντά μας, όπως η βελτίωση των υπηρεσιών μας και η επικοινωνία μαζί σας.
- Συγκατάθεση: Όπου απαιτείται από το νόμο, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας πριν σας αποστείλουμε διαφημιστικά μηνύματα.
6. Κοινοποίηση των στοιχείων σας
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε:
- Πάροχοι υπηρεσιών: Τρίτοι προμηθευτές που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, όπως επεξεργασία πληρωμών, υποστήριξη πληροφορικής και υπηρεσίες μάρκετινγκ.
- Νομικές αρχές: Ρυθμιστικοί φορείς, υπηρεσίες επιβολής του νόμου ή άλλα μέρη, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή στο πλαίσιο νομικής διαδικασίας.
- Επιχειρηματικές μεταβιβάσεις: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταβιβαστούν στη νέα επιχειρηματική οντότητα.
Διασφαλίζουμε ότι τυχόν τρίτοι με τους οποίους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας υπόκεινται στις κατάλληλες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.
7. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας, συμπεριλαμβανομένων διαβιβάσεων μεταξύ των εγκαταστάσεών μας στις Ηνωμένες Πολιτείες και στο Ηνωμένο Βασίλειο, όπου ισχύουν διασφαλίσεις για την προστασία των δεδομένων. Διασφαλίζουμε ότι οι εν λόγω διαβιβάσεις συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και ότι έχουν τεθεί σε εφαρμογή οι κατάλληλες διασφαλίσεις.
8. Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση, ελέγχους πρόσβασης και ασφαλείς διακομιστές.
9. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της τήρησης νομικών, λογιστικών ή υποχρεώσεων υποβολής εκθέσεων. Η περίοδος διατήρησης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων και τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.
10. Τα δικαιώματά σας
Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Πρόσβαση: Ζητήστε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
- Διόρθωση: Ζητήστε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.
- Διαγραφή: Ζητήστε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
- Αντίρρηση: Να εκφράσετε την αντίρρησή σας όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
- Περιορισμός: Ζητήστε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
- Δικαίωμα μεταφοράς: Ζητήστε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτο μέρος.
- Ανάκληση συγκατάθεσης: Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όταν η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.
11. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών, την ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου, καθώς και για σκοπούς μάρκετινγκ. Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και τον τρόπο διαχείρισης των προτιμήσεών σας, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική μας για τα Cookies.
12. Σύνδεσμοι προς ιστότοπους τρίτων
Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων ή το περιεχόμενο των εν λόγω ιστότοπων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων των ιστότοπων τρίτων που επισκέπτεστε.
13. Προστασία των προσωπικών δεδομένων των παιδιών
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα ηλικίας κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία από παιδιά ηλικίας κάτω των 16 ετών. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει τέτοια στοιχεία, θα λάβουμε μέτρα για την άμεση διαγραφή τους.
14. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντανακλά τις αλλαγές στις πρακτικές μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Θα σας ενημερώνουμε για τυχόν σημαντικές αλλαγές δημοσιεύοντας την επικαιροποιημένη πολιτική στον ιστότοπό μας και ενημερώνοντας την ημερομηνία έναρξης ισχύος.
15. Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές μας όσον αφορά τα δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: enquiries@sidonwater.com
- Τηλέφωνο: +44(0)1592 407807
- Διεύθυνση: Sidon Water, 18 North Street, Glenrothes, Fife KY7 5NA, Ηνωμένο Βασίλειο