Sidon Water LLC en Sidon Water Ltd (gezamenlijk aangeduid als "Sidon Water", "wij", "ons" of "onze") zetten zich in voor de bescherming van uw privacy. In dit privacybeleid wordt beschreven hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze website, diensten en communicatie.
1. Bedrijfsinformatie
- Sidon Water LLC
11777 Bernardo Plaza Ct, Suite 208
San Diego, CA 92128, VS - Sidon Water Ltd
18 North Street
Glenrothes, Fife KY7 5NA, Verenigd Koninkrijk
2. Toepassingsgebied van dit beleid
Dit privacybeleid is van toepassing op persoonlijke gegevens die worden verzameld via:
- Onze website: www.sidonwater.com
- Online accountregistraties
- Verkoop- en marketingcampagnes
- Interacties met de klantenservice
- Overige communicatie en diensten geleverd door Sidon Water
3. Informatie die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken:
- Contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, postadres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en andere inloggegevens die worden gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten.
- Communicatiegegevens: gegevens van correspondentie, waaronder e-mails, telefoongesprekken en berichten.
- Marketingvoorkeuren: Informatie over uw voorkeuren met betrekking tot het ontvangen van marketingmateriaal van ons en uw communicatievoorkeuren.
- Technische gegevens: IP-adres, type en versie van de browser, tijdzone-instelling, type en versie van browserplug-ins, besturingssysteem en platform.
- Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
4. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om diensten te verlenen: u registreren als nieuwe klant, uw account beheren en onze producten en diensten leveren.
- Klantenservice: Beantwoord vragen, bied aftersalesondersteuning en beheer klantrelaties.
- Marketingcommunicatie: u updates, nieuwsbrieven, promotiemateriaal en informatie over evenementen, webinars en beurzen sturen, in overeenstemming met uw marketingvoorkeuren.
- Betalingsverwerking: Verwerk betalingen en beheer factuurgegevens op een veilige manier.
- Wettelijke verplichtingen: Voldoe aan wettelijke en regelgevende vereisten.
- Verbetering van diensten: Analyseer gebruiksgegevens om onze website, producten, diensten en klantervaringen te verbeteren.
5. Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
- Contractuele noodzaak: Verwerking is noodzakelijk om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen.
- Naleving van wettelijke verplichtingen: Verwerking is vereist om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Gerechtvaardigde belangen: Verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze diensten en het communiceren met u.
- Toestemming: Waar dit wettelijk vereist is, zullen wij uw toestemming vragen voordat wij u marketingcommunicatie sturen.
6. Het delen van uw gegevens
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:
- Dienstverleners: Externe leveranciers die namens ons diensten verlenen, zoals betalingsverwerking, IT-ondersteuning en marketingdiensten.
- Wettelijke autoriteiten: Regelgevende instanties, wetshandhavingsinstanties of andere partijen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving of juridische procedures.
- Bedrijfsoverdrachten: In geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen aan de nieuwe bedrijfsentiteit.
Wij zorgen ervoor dat alle derde partijen met wie wij uw gegevens delen, onderworpen zijn aan passende verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming.
7. Internationale gegevensoverdracht
Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten het land waar u woont, inclusief overdrachten tussen onze vestigingen in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk, waar maatregelen voor gegevensbescherming van kracht zijn. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en dat er passende waarborgen zijn.
8. Gegevensbeveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten versleuteling, toegangscontroles en beveiligde servers.
9. Bewaring van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor ze zijn verzameld, met inbegrip van het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type gegevens en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
10. Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Toegang: Vraag toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
- Correctie: Vraag om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Verwijdering: Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
- Bezwaar: Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Beperking: Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Overdraagbaarheid: Vraag om overdracht van uw persoonlijke gegevens aan een andere partij.
- Toestemming intrekken: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken wanneer wij ons baseren op toestemming om uw gegevens te verwerken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
11. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, het websiteverkeer te analyseren en voor marketingdoeleinden. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die we gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, verwijzen we u naar ons cookiebeleid.
12. Links naar derden
Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van dergelijke websites. Wij raden u aan het privacybeleid van alle websites van derden die u bezoekt te lezen.
13. Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als wij ons ervan bewust worden dat wij dergelijke gegevens hebben verzameld, zullen wij stappen ondernemen om deze onmiddellijk te verwijderen.
14. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. We zullen u op de hoogte brengen van belangrijke wijzigingen door het bijgewerkte beleid op onze website te plaatsen en de ingangsdatum bij te werken.
15. Neem contact met ons op
Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via:
- E-mail: enquiries@sidonwater.com
- Telefoon: +44(0)1592 407807
- Adres: Sidon Water, 18 North Street, Glenrothes, Fife KY7 5NA, Verenigd Koninkrijk