Entreprise : Van Der Valk
Secteur : Hôtellerie et restauration
Lieu : Pays-Bas
Étude de cas
Aperçu
Début 2023, l'hôtel Van der Valk Gorinchem, qui fait partie de la plus grande chaîne hôtelière des Pays-Bas, s'est associé à nous pour relever un défi courant mais important : la gestion du calcaire dans ses 158 chambres et suites de luxe. Cet hôtel respectueux de l'environnement, qui met un point d'honneur à la durabilité et au confort de ses clients, propose également 11 salles de conférence multifonctionnelles pouvant accueillir jusqu'à 350 personnes, deux restaurants haut de gamme, un spa Weleda City, un espace de remise en forme moderne et une piscine intérieure.
Afin d'améliorer la satisfaction de ses clients tout en préservant l'environnement, l'hôtel Van der Valk Gorinchem a mis en œuvre notre technologie avancée Integro. Cette étude de cas montre comment notre partenariat a permis d'améliorer le contrôle du calcaire, de réduire l'empreinte écologique de l'hôtel et de prolonger la durée de vie des équipements, établissant ainsi une nouvelle référence dans le secteur en matière d'exploitation durable.
Questions clés
Le calcaire pose de multiples défis aux hôtels :
- Apparence détériorée des équipements, ce qui affecte la perception des clients.
- Débit d'eau réduit, affectant l'expérience client.
- Usure accrue des équipements tels que les pommeaux de douche, les robinets et les systèmes de chauffage.
- Augmentation des coûts d'entretien en raison de la nécessité de procéder fréquemment à des opérations de nettoyage, de réparation et de remplacement.
Notre solution
Nous avons équipé l'hôtel Van der Valk de Gorinchem de notre technologie de pointe pour le traitement de l'eau, plus précisément de notre système Integro™, qui lutte efficacement contre l'accumulation de calcaire et empêche la formation de nouveaux dépôts. Cette technologie fonctionne sans recourir à des produits chimiques agressifs et ne nécessite aucun entretien régulier. Elle s'inscrit parfaitement dans l'objectif de l'hôtel de réduire son impact environnemental tout en améliorant son efficacité opérationnelle.
Avantages environnementaux
Outre les économies réalisées et les améliorations opérationnelles, l'hôtel Van der Valk Gorinchem a bénéficié de plusieurs avantages environnementaux clés grâce à notre technologie IntegroTM :
- Prolongation de la durée de vie des équipements : cette technologie prolonge la durée de vie des équipements liés à l'eau, tels que les pompes, les chaudières et les échangeurs thermiques.
- Réduction des pannes et des réparations : En prévenant l'entartrage et la corrosion, l'hôtel a connu moins de pannes d'équipement, ce qui a permis de réduire les besoins en pièces de rechange et les interventions des techniciens.
- Amélioration de l'efficacité hydrique : grâce à la réduction des problèmes liés au débit d'eau et à la dégradation des équipements, l'hôtel a amélioré son efficacité hydrique globale.
- Réduction de l'utilisation de produits chimiques : le système élimine le besoin de détergents et de produits chimiques agressifs traditionnellement utilisés pour éliminer le calcaire, ce qui réduit encore davantage les dommages environnementaux et favorise une approche plus écologique des opérations hôtelières.
Résumé et résultats
Les résultats ont été exceptionnels après la mise en œuvre de notre technologie de traitement de l'eau à l'hôtel Van der Valk Gorinchem. Le personnel chargé du nettoyage et de l'entretien a constaté que l'entretien des zones humides dans les 158 chambres était devenu beaucoup plus facile et rapide, ce qui lui a permis de consacrer plus de temps aux services à la clientèle. Les clients ont remarqué l'amélioration de la propreté et de l'apparence générale, ce qui a contribué à une expérience positive.
Les besoins en maintenance ont été considérablement réduits, car notre système a efficacement empêché la formation de calcaire. Cela a permis de réduire le nombre de remplacements de pommeaux de douche et de robinets, ce qui a entraîné une baisse des coûts d'exploitation et prolongé la durée de vie des équipements. Dans l'ensemble, notre collaboration a transformé l'approche de l'hôtel en matière de développement durable, réduisant considérablement son empreinte écologique tout en améliorant son efficacité et la satisfaction de ses clients.
Qu'en dit le client ?
« Après avoir installé la technologie de traitement de l'eau, le changement a été immédiat. Les zones humides de nos 158 chambres de luxe sont plus faciles à nettoyer, et notre personnel a plus de temps pour se concentrer sur le service à la clientèle. Les clients et les membres de l'équipe sont ravis ! »